Ein Auftrag endet nicht mit einem Messprotokoll

Ein Auftrag endet nicht mit einem Messprotokoll.

Für unseren Kunden D&M Vacuumsystemen BV wurden wir gebeten, bei der Vermessung einer Vakuumkammer zu unterstützen. Der Kunde verfügt zwar selbst über einen FARO Technologies-Messarm, doch für dieses Projekt war unsere Expertise gefragt – insbesondere, weil dessen Endkunde bei der Messung persönlich anwesend sein, die Ergebnisse direkt besprechen und sehr detailliert verstehen wollte, was er eigentlich zu sehen bekam.

Wäre lediglich ein nüchternes Protokoll übergeben worden, hätte es vermutlich zu Missverständnissen geführt. Indem wir jedoch die Ergebnisse vor Ort präsentierten und erklärten, zusätzliche Messungen durchführten und die Diskussion nicht scheuten, konnten wir gemeinsam den Endkunden überzeugen, dass das Bauteil den Anforderungen entspricht.